Laundry OUTをスタート

Q&A

よくあるご質問

ランドリー

ランドリーバッグにはどのぐらい入りますか

洗濯物は詰め放題ですか

洗濯できないものはありますか

水洗い不可、乾燥機使用不可の洗濯表示がありますが洗濯できますか

ランドリーコースでふとんは洗濯できますか

カーペットは洗濯できますか

タオルケットは洗濯できますか

ベッドパッドは洗濯できますか

クリーニングに出すような衣類は洗濯できますか

他の人の衣類と一緒に洗濯されますか

種類ごとに分けて洗濯できますか

ネットに入れたまま洗濯できますか

洗濯槽の洗浄はしていますか

しみ抜きはできますか

アイロンがけはできますか

希望の洗剤/柔軟剤で洗濯してもらえますか

バッグが破損してしまいました

圧縮袋に入れた状態で衣類を出してもいいですか

注文内容をキャンセルしても、キャンペーン適用回数はそのまま残りますか

ふとん丸洗い

自分の住むエリアでサービスは利用可能でしょうか

サイズ基準はありますか

ふとん専用バッグに布団は詰め放題ですか

2枚合わせの羽毛布団は1枚分として注文して良いですか

どんな布団が洗濯できますか?

洗濯表示がありませんが洗濯できますか

仕上がった布団はいつ手元に届きますか

ポリエステルの布団は洗濯できますか

他の人と一緒に洗濯されますか

洗濯槽の洗浄はしていますか

敷布団は洗濯できますか

高級布団は洗濯できますか

どんな洗剤を使っていますか

希望の洗剤/柔軟剤で洗濯してもらえますか

注文

初めてLaundry OUTを利用するには、どのような手続きが必要ですか

初めて利用します。バッグの注文は必要ですか

エラーコードが表示されます

注文をキャンセルしたいです

配送

集荷先とお届け先を別の場所で指定したいです

集荷/お届け先に勤務先を登録してもいいですか

集荷/お届け先に宿泊先を登録してもいいですか

再配達の依頼はどのようにすればいいですか

お届け先は何日先まで指定できますか

集荷日、配送日は変更できますか

仕上がった品はいつ手元に届きますか

コンビニで荷物の受け渡しはできますか

初回キットが届いていません

集荷のとき、宅配ボックスに入れてもいいですか

マンションフロントに預けてもいいですか

お届けは宅配ボックスに入れてほしいです

お届けはマンションフロントへ預けてほしいです

お支払い

クレジットカードの登録ができません

クレジットカード以外の支払い方法はありますか

領収書の発行はできますか

送料はいくらですか

入会・解約

会員登録のやり方がわかりません

退会(会員削除)希望です

各種設定

パスワードを忘れました

パスワード再設定のメールが届きません

法人

法人専用のお問合せフォームはありますか