Laundry OUTをスタート

Q&A

よくあるご質問

ランドリー

ランドリーバッグにはどのぐらい入りますか

洗濯物は詰め放題ですか

洗濯できないものはありますか

洗濯表示上、水洗い不可、乾燥機使用が不可になっていますが洗濯できますか

ランドリーコースでふとんは洗濯できますか

カーペットは洗濯できますか

タオルケットは洗濯できますか

ベッドパッドは洗濯できますか

クリーニングに出すような衣類は洗濯できますか

他の人の衣類と一緒に洗濯されますか

種類ごとに分けて洗濯できますか

ネットに入れたまま洗濯できますか

洗濯槽の洗浄はしていますか

しみ抜きはできますか

アイロンがけはできますか

希望の洗剤/柔軟剤で洗濯してもらえますか

バッグが破損してしまいました

圧縮袋に入れた状態で衣類を出してもいいですか

注文内容をキャンセルしても、キャンペーン適用回数はそのまま残りますか

REGULAR、LARGE以外のバッグを持っていますが使えますか?

初回~3回目まで2,000円の割引特典は今でも使用できますか?

LARGEサイズでデリケートコースは頼めますか

タオルコース専用コースは、タオル以外のものも洗濯できますか

ふとん丸洗い

自分の住むエリアでサービスは利用可能でしょうか

サイズ基準はありますか

ふとん専用バッグに布団は詰め放題ですか

2枚合わせの羽毛布団は1枚分として注文して良いですか

どんな布団が洗濯できますか?

仕上がった布団はいつ手元に届きますか

ポリエステルの布団は洗濯できますか

他の人と一緒に洗濯されますか

洗濯槽の洗浄はしていますか

敷布団は洗濯できますか

こたつ布団は洗濯できますか

特殊加工のされた布団や高級布団は洗濯できますか

どんな洗剤を使っていますか

希望の洗剤/柔軟剤で洗濯してもらえますか

スニーカー

自分の住むエリアでサービスは利用可能でしょうか

どんなスニーカーが洗えますか

靴紐ははずしたほうがいいですか

中敷は洗えますか

洗剤の特徴を教えてください

修理もしてもらえますか

キッズ用のスニーカーや上履きも洗えますか

大きいサイズの靴も頼めますか

ランドリーに置かれているスニーカーウォッシャーとの違いはなんですか?

注文

初めてLaundry OUTを利用するには、どのような手続きが必要ですか

初めて利用します。バッグの注文は必要ですか

エラーコードが表示されます

注文をキャンセルしたいです

配送

集荷先とお届け先を別の場所で指定したいです

集荷/お届け先に勤務先を登録してもいいですか

集荷/お届け先に宿泊先を登録してもいいですか

再配達の依頼はどのようにすればいいですか

お届け先は何日先まで指定できますか

集荷日、配送日は変更できますか

仕上がった品はいつ手元に届きますか

コンビニで荷物の受け渡しはできますか

はじめての利用ですが専用ランドリーバッグが届いていません

集荷のとき、宅配ボックスに入れてもいいですか

お届け時、仕上がり品は宅配ボックスに入れてもらえますか

お届け時、仕上がり品はマンションフロントへ預けてもらえますか

置き配はできますか

配達が完了しているかどうか、確認できますか?

お支払い

クレジットカードの登録ができません

クレジットカード以外の支払い方法はありますか

領収書の発行はできますか

送料はいくらですか

会員登録・ログイン

会員登録のやり方がわかりません

退会(会員削除)希望です

登録メールアドレスを変更したいです

パスワードを忘れました

パスワード再設定のメールが届きません

法人

法人の場合、どのように会員登録したらよいですか

どれぐらいの洗濯物の量があれば、法人料金で利用できますか

法人名で領収書をいただけますか

たたみ方や集荷方法の指定はできますか

請求書での支払いはできますか

法人専用のお問合せフォームはありますか